Polityka zwrotów

REKLAMACJE TOWARÓW
Ustawowy okres rękojmi rozpoczyna się w dniu otrzymania towaru i ewentualnie ulega przedłużeniu o czas, w którym towar będzie objęty naprawą gwarancyjną.

Płatność lub roszczenie członkowskie:
Jeśli nie chcesz już kontynuować subskrypcji lub Ci ona nie odpowiada, napisz do nas na adres info@brainef.com z prośbą o zwrot opłaty abonamentowej.

Istnieje możliwość reklamacji towaru:
1.) OSOBIŚCIE – dostarczyć reklamowany towar do oddziału Web Booster s.r.o., ID: 51 062 577 NIP: 2120575094 NIP: SK 2120575094, Rudohorská 6636/33, 974 11 Banská Bystrica, Słowacja. Firma Web Booster s.r.o. jest zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Sądu Rejonowego w Bańskiej Bystrzycy pod numerem wpisu: 32525/S. Najpóźniej w terminie 30 dni sporządzimy z Tobą protokół reklamacyjny i poinformujemy Cię o rozpatrzeniu reklamacji

2.) PISEMNIE – adres Brainef.com to Web Booster s.r.o., ID: 51 062 577 NIP: 2120575094 NIP: SK 2120575094, Rudohorská 6636/33, 974 11 Banská Bystrica, Słowacja lub najlepiej za pośrednictwem adresu e-mail sprzedającego @brainef kom

W pisemnej reklamacji należy podać przyczynę reklamacji, opis wady towaru, załączyć kopię dokumentu podatkowego (faktury) zakupu towaru, numer rachunku bankowego, na który ma nastąpić świadczenie ( zapłacona cena zakupu) powinny zostać w razie potrzeby zwrócone w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, której inne osoby nie mogą rozwiązać w prawnie dopuszczalny sposób. Reklamowany produkt należy wysłać w całości, a nie tylko jego część, w opakowaniu odpowiednim do charakteru produktu.
Przesyłany towar dobrze zapakuj, aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie. Nie wysyłaj towaru za pobraniem, nie zostanie on przyjęty.
Przed wysłaniem towaru prosimy o informację mailową: info@brainef.com
Unikniemy komplikacji w dostawie w oczekiwaniu na przesyłkę.

ZWROT TOWARU w ustawowym terminie 14 dni
Zwrotowi podlega wyłącznie towar nieuszkodzony i nieużywany, zakupiony w oddziale Brainef.com lub w aplikacji internetowej Brainef.com w terminie 14 dni od daty odbioru.

Nie ma możliwości zwrotu towaru, który został wykonany na zamówienie, tj. gdzie wymagane były wygrawerowane imiona i tym podobne.

Istnieje możliwość zwrotu towaru:
1.) OSOBIŚCIE – dostarczyć reklamowany towar do oddziału Web Booster s.r.o., ID: 51 062 577 NIP: 2120575094 NIP: SK 2120575094, Rudohorská 6636/33, 974 11 Banská Bystrica, Słowacja. Firma Web Booster s.r.o. jest zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Sądu Rejonowego w Bańskiej Bystrzycy pod numerem wpisu: 32525/S.

Przesyłany towar dobrze zapakuj, aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie. Nie wysyłaj towaru za pobraniem, nie zostanie on przyjęty.
W celu zapewnienia szybkiego rozwiązania sytuacji prosimy Klientów o przesłanie wraz ze zwracanym towarem nazwy, pod którą towar został zakupiony oraz informacji o wymaganych działaniach, tj. zwrot, wymiana itp.
Klient zawsze płaci za przesyłkę przy zwrocie/wymianie towaru do siedziby sklepu internetowego brainef.com. Zwrócimy jednak opłatę pocztową opłaconą za wysyłkę z aplikacji internetowej brainef.com.

WYMIANA TOWARU w ustawowym terminie 14 dni
Aby wymienić towar, skontaktuj się z naszym działem klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@brainef.com. Towar przeznaczony na wymianę musi być nieuszkodzony, nieużywany i posiadać oryginalne opakowanie.

Istnieje możliwość wymiany towaru:
1.) OSOBIŚCIE – dostarczyć reklamowany towar do oddziału Web Booster s.r.o., ID: 51 062 577 NIP: 2120575094 NIP: SK 2120575094, Rudohorská 6636/33, 974 11 Banská Bystrica, Słowacja. Firma Web Booster s.r.o. jest zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Sądu Rejonowego w Bańskiej Bystrzycy pod numerem wpisu: 32525/S.

2.) WYSYŁAJĄC TOWAR – wyślij towar do wymiany na adres Web Booster s.r.o., ID: 51 062 577 NIP: 2120575094 NIP: SK 2120575094, Rudohorská 6636/33, 974 11 Banská Bystrica, Słowacja. Wyślij produkt w całości, a nie tylko jego część, w oryginalnym opakowaniu. Przesyłany towar dobrze zapakuj, aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie. Nie wysyłaj towaru za pobraniem, nie zostanie on przyjęty. W celu zapewnienia szybkiego rozwiązania sytuacji prosimy Klientów o przesłanie wraz ze zwracanym towarem nazwy, pod którą towar został zakupiony oraz informacji o wymaganych działaniach, tj. zwrot, wymiana itp.

Klient zawsze płaci za przesyłkę przy zwrocie/wymianie towaru do siedziby głównej. Jednakże zwrócimy opłatę pocztową zapłaconą za wysyłkę od Web Booster s.r.o.