Visszaküldési politika

ÁRUK IGÉNYEZÉSE
A törvényes jótállási időszak az áru átvételének napján kezdődik, és adott esetben meghosszabbodik azzal az időponttal, amikor az áru garanciális javítás alatt áll.

Befizetés vagy tagsági igény:
Ha már nem szeretné folytatni az előfizetést, vagy nem felel meg Önnek, írjon nekünk az info@brainef.com címre, és kérje az előfizetési díj visszatérítését.

Áruigénylés lehetséges:
1.) SZEMÉLYESEN – vigye be az igényelt árut a Web Booster s.r.o. fiókjába, azonosító: 51 062 577 Adószám: 2120575094 Áfaszám: SK 2120575094, Rudohorská 6636/33, Banská 11a, 974 Szlovákia By. A Web Booster s.r.o. be van jegyezve a Besztercebányai Kerületi Bíróság Cégjegyzékébe, Beillesztési szám: 32525/S. Önnel reklamációs jegyzőkönyvet készítünk, és legkésőbb 30 napon belül tájékoztatjuk a panasz feldolgozásáról

2.) ÍRÁSBAN – a Brainef.com cím: Web Booster s.r.o., azonosító: 51 062 577 Adószám: 2120575094 ÁFA azonosító: SK 2120575094, Rudohorská 6636/33, 974 e-mail címen keresztül a Szlovákia info, vagy ideális’s seller 11. @brainef

Az írásbeli reklamációban tüntesse fel a reklamáció okát, az áru hibájának leírását, csatolja az áru vásárlásáról szóló adóbizonylat (számla) másolatát, bankszámlájának számát, amelyre a teljesítés ( kifizetett vételár) szükség esetén vissza kell juttatni a panasz pozitív kezelése esetén, amely más által jogilag megengedhető módon nem rendezhető. Az igényelt terméket a termék jellegének megfelelő csomagolásban küldje el, ne csak egy részét.
A kiküldött árut jól csomagolja be, hogy szállítás közben ne sérüljön meg. Ne küldje utánvéttel az árut, nem fogadjuk el.
Az áru elküldése előtt jelezze felénk e-mailben: info@brainef.com
A csomagvárás során elkerüljük a szállítási bonyodalmakat.

ÁRUK VISSZATÉRÉSE a törvényben meghatározott 14 napos határidőn belül
Csak a brainef.com fiókjában vagy a brainef.com online alkalmazáson vásárolt sértetlen és fel nem használt árut lehet visszaküldeni az átvételtől számított 14 napon belül.

A megrendelésre készült árut nem lehet visszaküldeni, pl. ahol vésett nevekre és hasonlókra volt szükség.

Az áru visszaküldése lehetséges:
1.) SZEMÉLYESEN – vigye be az igényelt árut a Web Booster s.r.o. fiókjába, azonosító: 51 062 577 Adószám: 2120575094 Áfaszám: SK 2120575094, Rudohorská 6636/33, Banská 11a, 974 Szlovákia By. A Web Booster s.r.o. be van jegyezve a Besztercebányai Kerületi Bíróság Cégjegyzékébe, Beillesztési szám: 32525/S.

A kiküldött árut jól csomagolja be, hogy szállítás közben ne sérüljön meg. Ne küldje utánvéttel az árut, nem fogadjuk el.
A helyzet gyors megoldása érdekében kérjük a vásárlókat, hogy a visszaküldött áruval együtt küldjék el azt a nevet, amelyen az árut vásárolták és a szükséges intézkedésről szóló információkat, pl. visszaküldés, csere stb.
A postaköltséget a vásárló az áru visszaküldésekor/cseréjekor mindig a brainef.com e-shop székhelyére fizeti. Mi azonban visszatérítjük a postaköltséget, amelyet a brainef.com online alkalmazásból fizetett.

ÁRUCSERE a törvényben meghatározott 14 napos határidőn belül
Árucseréhez vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az info@brainef.com e-mail címen. A cserére szánt áruknak sértetlennek, nem használtnak és az eredeti csomagolásban kell lenniük.

Árucsere lehetséges:
1.) SZEMÉLYESEN – vigye be az igényelt árut a Web Booster s.r.o. fiókjába, azonosító: 51 062 577 Adószám: 2120575094 Áfaszám: SK 2120575094, Rudohorská 6636/33, 974 Banská 11a, Slovakia By. A Web Booster s.r.o. be van jegyezve a Besztercebányai Kerületi Bíróság Cégjegyzékébe, Beillesztési szám: 32525/S.

2.) AZ ÁRUK ELKÜLDÉSÉVEL – az árut cserére küldje el a Web Booster s.r.o. címre, azonosító: 51 062 577 Adószám: 2120575094 ÁFA azonosító: SK 2120575094, Rudohorská 6636/31, 197 Slovakia4ská Küldje el a terméket teljes egészében, ne csak egy részét, az eredeti csomagolásban. A kiküldött árut jól csomagolja be, hogy szállítás közben ne sérüljön meg. Ne küldje el az árut utánvéttel, nem fogadjuk el. A helyzet gyors megoldása érdekében kérjük a vásárlókat, hogy a visszaküldött áruval együtt küldjék el azt a nevet, amelyen az árut vásárolták és a szükséges intézkedésről szóló információkat, pl. visszaküldés, csere stb.

A postaköltséget mindig a vásárló fizeti az áruk központi irodába történő visszaküldésekor/cseréjekor. Mi azonban visszatérítjük a Web Booster s.r.o. szállítási költségét.