Rückgaberecht

WARENANSPRÜCHE
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten, und verlängert sich ggf. um die Dauer der Garantiereparatur der Ware.

Zahlung bzw. Mitgliedsanspruch:
Wenn Sie das Abonnement nicht mehr fortsetzen möchten oder es nicht zu Ihnen passt, schreiben Sie uns an info@brainef.com und fordern Sie eine Rückerstattung der Abonnementgebühr an.

Es ist möglich, Waren zu reklamieren:
1.) PERSÖNLICH – Bringen Sie die reklamierte Ware zur Filiale von Web Booster s.r.o., ID: 51 062 577 Steuer-ID: 2120575094 USt-ID: SK 2120575094, Rudohorská 6636/33, 974 11 Banská Bystrica, Slowakei. Das Unternehmen Web Booster s.r.o. ist im Handelsregister des Bezirksgerichts Banská Bystrica eingetragen, Einlagenummer: 32525/S. Wir erstellen mit Ihnen ein Beschwerdeprotokoll und informieren Sie spätestens innerhalb von 30 Tagen über die Bearbeitung der Beschwerde

2.) SCHRIFTLICH – die Adresse von Brainef.com lautet Web Booster s.r.o., ID: 51 062 577 Steuernummer: 2120575094 Umsatzsteuer-ID: SK 2120575094, Rudohorská 6636/33, 974 11 Banská Bystrica, Slowakei oder idealerweise über die E-Mail-Adresse des Verkäufers @brainef.com

Geben Sie in der schriftlichen Reklamation den Grund der Reklamation, eine Beschreibung des Mangels an der Ware an, fügen Sie eine Kopie des Steuerbelegs (Rechnung) über den Kauf der Ware bei, die Nummer Ihres Bankkontos, auf das die Leistung überwiesen wurde ( Bei positiver Bearbeitung der Reklamation, die von anderen nicht in rechtlich zulässiger Weise geklärt werden kann, ist ggf. der gezahlte Kaufpreis zurückzuerstatten. Senden Sie das reklamierte Produkt vollständig und nicht nur teilweise in einer der Art des Produkts angemessenen Verpackung.
Verpacken Sie die versendete Ware gut, damit diese beim Transport nicht beschädigt wird. Versenden Sie die Ware nicht per Nachnahme, da diese sonst nicht angenommen wird.
Bevor Sie die Ware versenden, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit: info@brainef.com
Wir vermeiden Lieferkomplikationen, während wir auf das Paket warten.

WARENRÜCKGABE innerhalb der gesetzlichen 14-Tage-Frist
Nur unbeschädigte und unbenutzte Waren, die in einer Filiale von brainef.com oder über die Online-Anwendung von brainef.com gekauft wurden, können innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Abholung zurückgegeben werden.

Es ist nicht möglich, Waren zurückzusenden, die auf Bestellung angefertigt wurden, d. h. wo eingravierte Namen und dergleichen erforderlich waren.

Es ist möglich, Waren zurückzusenden:
1.) PERSÖNLICH – Bringen Sie die reklamierte Ware zur Filiale von Web Booster s.r.o., ID: 51 062 577 Steuer-ID: 2120575094 USt-ID: SK 2120575094, Rudohorská 6636/33, 974 11 Banská Bystrica, Slowakei. Das Unternehmen Web Booster s.r.o. ist im Handelsregister des Bezirksgerichts Banská Bystrica eingetragen, Einlagenummer: 32525/S.

Verpacken Sie die versendete Ware gut, damit diese beim Transport nicht beschädigt wird. Versenden Sie die Ware nicht per Nachnahme, da diese sonst nicht angenommen wird.
Um eine schnelle Lösung des Falles zu gewährleisten, bitten wir Kunden, zusammen mit der Rücksendung den Namen, unter dem die Ware gekauft wurde, und Informationen über die erforderliche Aktion zu senden, d. h. Rückgabe, Umtausch usw.
Bei Rücksendung/Umtausch von Waren an die Zentrale des E-Shops brainef.com trägt der Kunde stets die Portokosten. Wir erstatten Ihnen jedoch das Porto, das Sie für den Versand über die Online-Bewerbung von brainef.com bezahlt haben.

WARENUMTAUSCHEN innerhalb der gesetzlichen 14-Tage-Frist
Um Waren umzutauschen, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenabteilung, indem Sie eine E-Mail an info@brainef.com senden. Die zum Umtausch vorgesehene Ware muss unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Es ist möglich, Waren umzutauschen:
1.) PERSÖNLICH – Bringen Sie die reklamierte Ware zur Filiale von Web Booster s.r.o., ID: 51 062 577 Steuer-ID: 2120575094 USt-ID: SK 2120575094, Rudohorská 6636/33, 974 11 Banská Bystrica, Slowakei. Das Unternehmen Web Booster s.r.o. ist im Handelsregister des Bezirksgerichts Banská Bystrica eingetragen, Einlagenummer: 32525/S.

2.) DURCH SENDEN DER WAREN – Senden Sie die Ware zum Umtausch an die Adresse Web Booster s.r.o., ID: 51 062 577 Steuernummer: 2120575094 Umsatzsteuer-ID: SK 2120575094, Rudohorská 6636/33, 974 11 Banská Bystrica, Slowakei. Senden Sie das Produkt vollständig und nicht nur teilweise in der Originalverpackung. Verpacken Sie die versendete Ware gut, damit diese beim Transport nicht beschädigt wird. Versenden Sie die Ware nicht per Nachnahme, da diese sonst nicht angenommen wird. Um eine schnelle Lösung des Falles zu gewährleisten, bitten wir Kunden, zusammen mit der Rücksendung den Namen, unter dem die Ware gekauft wurde, und Informationen über die erforderliche Aktion zu senden, d. h. Rückgabe, Umtausch usw.

Bei Rücksendung/Umtausch der Ware an die Zentrale trägt stets der Kunde die Portokosten. Wir erstatten Ihnen jedoch das Porto, das Sie für den Versand von Web Booster s.r.o. bezahlt haben.