Obchodní podmínky

Prevádzkovatelem (prodávajícím) portálu Brainef.com je společnost Web Booster s.r.o., IČO: 51 062 577 DIČ: 2120575094 IČ DPH: SK 2120575094, adresa: Rudohorská 6636/33, 974 11 Banská Bystrica, Slovensko. Společnost Web Booster s.r.o. je zapsána v Obchodním rejstříku Okresního soudu Banská Bystrica, vložka číslo: 32525/S.

1. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) platí pro prodej produktů a služeb prodávajícího, kterým je obchodní společnost Web Booster s.r.o., IČO: 51 062 577 DIČ: 2120575094 IČ DPH: SK 2120575094, Rudohorská 6636/33, 974 11 Banská Bystrica, Slovensko. Společnost Web Booster s.r.o. je zapsána v Obchodním rejstříku Okresního soudu Banská Bystrica, vložka číslo: 32525/S., uzavřených s kupujícím prostřednictvím prostředků komunikace na dálku přes rozhraní webových stránek prodávajícího.
1.2. Podmínky detailně vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího (dále také „zákazník“).
1.3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
1.4. Jestliže je smluvní stranou spotřebitel (jiná osoba než podnikatel, který uskutečňuje objednávku v rámci své podnikatelské činnosti), řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami rovněž občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
1.5. Tyto obchodní podmínky jsou uvedeny na webových stránkách prodávajícího a platí pro prodej produktů a služeb prodávajícího na webových stránkách www.brainef.com.

2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
2.1. Označení produktu, popis jeho hlavních vlastností a cena včetně informace, zda je cena s DPH nebo bez DPH, je uvedeno na vybrané webové stránce prodávajícího. V případě uvedení ceny bez DPH je následně uvedena také cena s příslušnou sazbou DPH v pokladně. Cena je dále vždy uvedena i na objednávkovém formuláři. Nabídka prodeje zůstává platná po dobu, kdy je zobrazována na webovém rozhraní.
2.2. Prodávací formulář obsahuje vždy informace o zákazníkovi, objednaném produktu, zboží nebo službě, ceně včetně uvedení daní a poplatků, způsobu úhrady kupní ceny, údaje o požadovaném způsobu doručení a informace o nákladech spojených s dodáním produktu či poskytnuté služby. U online kurzů náklady na dodání nejsou účtovány.
2.3. Smluvní vztah mezi prodávajícím a zákazníkem vzniká odesláním objednávky. Od tohoto okamžiku vznikají mezi ním a prodávajícím vzájemná práva a povinnosti, které jsou vymezeny kupní smlouvou a těmito obchodními podmínkami. Podáním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Podmínkou platné elektronické objednávky je vyplnění všech předepsaných údajů a náležitostí uvedených v prodávacím formuláři. Prodávající vylučuje přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou.
2.4. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou zřejmé z procesu objednávání a zákazník má možnost před samotným odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
2.5. Zákazník souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání smlouvy.
2.6. Smlouva, resp. příslušný daňový doklad, bude uložen v elektronickém archivu prodávajícího po dobu 5 let od jejího uzavření za účelem jejího úspěšného splnění.
2.7. Prodávající je povinen poskytnout nebo dodat zboží/službu, kterou si zákazník objednal, a zákazník se zavazuje zboží/službu převzít a zaplatit prodávajícímu kupní cenu. Povinnost dodat zboží/službu je prodávající zbaven v případě vyprodání zásob, o čemž bude zákazník informován.
2.8. Vlastnické právo k produktům/zboží přechází na zákazníka zaplacením kupní ceny a jeho převzetím.

3. CENA, ZPŮSOB PLATBY
3.1. Cena produktů, zboží a služeb, včetně informace, zda je cena s DPH nebo bez DPH, je uvedena na vybraném webovém rozhraní prodávajícího. V případě uvedení ceny bez DPH je následně uvedena i cena s příslušnou sazbou DPH v pokladně.
3.2. U fyzických produktů je zákazník spolu s cenou povinný zaplatit také náklady spojené s jejich balením a dodáním. Cena za balení a dodání je vždy uvedena na objednávkovém formuláři, pokud je prodávajícím účtována.
3.3. Prodávající vystaví ohledně plateb vykonávaných na základě smlouvy zákazníkovi daňový doklad – fakturu, která slouží jako doklad o zakoupení produktu, zboží nebo služby. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty.
3.4. Cenu produktu/zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží platí zákazník bezhotovostním způsobem na účet zvolený v objednávkovém formuláři.
3.5. Pro bezhotovostní platby jsou platební metody napojeny na platební bránu společnosti Stripe Inc., která poskytuje zabezpečenou technologii přijímání platebních karet a online bankovních převodů. Čísla platebních karet a hesla k elektronickému bankovnictví jsou zadávány prostřednictvím zabezpečeného a důvěryhodného kanálu společnosti Stripe Inc. a nejsou jakýmkoli způsobem ukládány u Prevádzkovateľa.
Můžete využít tyto možnosti platby:
– online platební kartou VISA, VISA elektron, MasterCard, Maestro
3.6. Platba může být měsíční, roční nebo jednorázová (podle typu balíčku a produktu).
3.7. Zákazník je povinen uhradit cenu spolu s uvedením správného variabilního symbolu platby, jinak prodávající nebude schopen platbu identifikovat a poskytnout včas požadované plnění.
3.8. Kupní cena je splatná do 5 dnů od uzavření smlouvy (od data vystavení první faktury), pokud není uvedeno jinak. Závazek zákazníka uhradit cenu za produkt/zboží nebo službu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
3.9. Pokud není uvedeno a dohodnuto jinak, platba probíhá platební kartou prostřednictvím platební brány Stripe.com.

4. DODACÍ PODMÍNKY
4.1. U online vzdělávacích produktů se dodáním rozumí zaslání přístupových údajů ze strany prodávajícího na emailovou adresu zákazníka uvedenou v objednávkovém formuláři, případně zasláním odkazu URL adresy.
4.2. Přístupové údaje poskytne prodávající zákazníkovi až po zaplacení celé kupní ceny, a to nejpozději do tří dnů, obvykle však okamžitě, pokud není uvedeno jinak.
4.3. V případě knih prodávající dodává objednané zboží podle velikosti a váhy obchodním balíkem pošty podle aktuálního sazebníku, co nejkratší dobu, obvykle do 2-14 pracovních dnů od obdržení platby. Místo dodání je stanoveno na základě objednávkového formuláře zákazníka. Za splnění dodání se považuje doručení předmětu na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři.
4.4. V případě pozastavení účtu z důvodu neuskutečněné platby je Prevádzkovateľ oprávněn – v případě potřeby – smazat data uložená v účtu zákazníka.

5. ZABEZPEČENÍ A OCHRANA AUTORSKÝCH PRÁV
5.1. Přístupové údaje k online produktům nebo k příslušné URL adrese jsou určeny pouze pro osobní potřebu zákazníka. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Zákazník je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu k online produktu nebo poskytnuté URL adrese. Prodávající neručí za zneužití uživatelského jména a hesla třetí osobou.
5.2. Produkty, které prodávající prostřednictvím webového rozhraní prodává včetně jejich obsahu, podléhají právní ochraně podle autorského práva. Jakékoliv jejich šíření nebo poskytování třetím osobám bez souhlasu autora je zakázáno. Oprávnění k výkonu práva autorské dílo užívat může být zákazníkovi poskytnuto pouze na základě licenční smlouvy. Zákazník odpovídá prodávajícímu za škodu, kterou porušením práv na ochranu autorského díla způsobí.

6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

6.1. Odstoupení od smlouvy ze strany spotřebitele
6.2. Rozhodnete-li se odstoupit v zákonné lhůtě, žádáme vás dodržet následující podmínky:
Nejpozději 14. den po převzetí produktu/zboží musí být prodávajícímu odeslán projev vůle o odstoupení od smlouvy.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (vyplňte tento formulář a pošlete ho zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
Oznámení o odstoupení od smlouvy
Adresát (zde spotřebitel vloží jméno a příjmení, adresu a e-mailovou adresu):
Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží (*):
Datum objednání (*)/datum převzetí (*):
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů:
Adresa spotřebitele/spotřebitelů:
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v písemné podobě):
Datum:
(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.
Odešlete formulář e-mailem na info@brainef.com spolu s uvedením čísla objednávky, jména a data nákupu.
Odstoupení je možné provést elektronickou formou na e-mail: info@brainef.com, písemnou formou na adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách viz výše, vždy s prohlášením, že kupující odstupuje od smlouvy a s přiložením kopie faktury – daňového dokladu. Kupujícímu bude zaslán dobropis s částkou odpovídající kupní ceně. Částka bude vrácena nejpozději do 30 dnů od doručení e-mailu s odstoupením od smlouvy.
V případě odstoupení zákazníka od smlouvy, které je možné provést elektronicky na e-mail info@brainef.com, je prodávající oprávněn neodkladně po doručení odstoupení zákazníkovi deaktivovat a znemožnit přístup do členské sekce programu.
6.3. Odstoupení od smlouvy ze strany prodávajícího
Prodávající je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit bez zbytečného odkladu, pokud zjistí, že druhá strana porušila smlouvu podstatným způsobem. Pro účely této smlouvy se za podstatné porušení této smlouvy považuje:
– zpoždění kupujícího s úhradou kupní ceny nebo částečné úhrady (splátky) více než 10 dní po době splatnosti,
– porušení povinností na ochranu autorského práva (čl. 5 OP) ze strany kupujícího.
7. PRÁVA A POVINNOSTI Z VADNÉHO PLNĚNÍ, REKLAMACE
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, tj. práv z vadného plnění, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy občanského zákoníku.
7.2. Prodávající zaručuje kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. V případě, že věc při převzetí není v souladu s kupní smlouvou, má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu zboží přivedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě.
7.3. Vadné plnění uplatňuje kupující bez zbytečného odkladu u prodávajícího, nejpozději však do 14 dnů od převzetí zboží.
7.4. Pro reklamaci nás kontaktujte e-mailem na adrese info@brainef.com. Součástí reklamace by mělo být přiložení dokladu o koupi a popis vady. O způsobu vyřízení reklamace budete informováni e-mailem.
7.5. Kupující může požadovat bezplatné odstranění vady, přiměřenou slevu z ceny pokud je povaha vady nepoměrná (zejména nelze vadu odstranit bez zbytečného odkladu), lze uplatnit požadavek na dodání nové věci bez vad. Pokud oprava nebo výměna není možná, na základě odstoupení od smlouvy může kupující požadovat vrácení kupní ceny v plné výšce.
7.6. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se zákazníkem nedohodne na delší lhůtě.
7.7. Prodávající není povinen nároku zákazníka vyhovět, pokud prokáže, že ten před převzetím věděl o vadě zboží nebo ji sám způsobil. Prodávající neručí za vady vzniklé v důsledku běžného opotřebení nebo nedodržení návodu k použití. Stejně tak prodávající nenese odpovědnost za závady, které mohou vzniknout zákazníkovi kvůli pomalému internetovému připojení kupujícího, neaktualizovanému internetovému prohlížeči či nenainstalovanému softwaru pro spuštění online produktu, což není schopen ovlivnit. Online vzdělávací kurzy obsahují pouze návody a doporučení, prodávající rovněž neručí za úspěch či neúspěch zákazníka při aplikaci v praxi.

8. GARANCE VRÁCENÍ PENĚZ

8.1. Protože nám záleží na vaší spokojenosti s našimi produkty, poskytujeme vám u vybraných produktů možnost odstoupit od smlouvy s garancí vrácení peněz maximálně do 14 dnů od nákupu, tedy od odeslání přístupového odkazu nebo URL adresy na vaši uvedenou e-mailovou adresu, v případě, že s produktem nebudete spokojeni nebo zjistíte, že zakoupený online produkt není pro vás vhodný.

8.2. Odstoupení od smlouvy v případě nespokojenosti zašlete elektronickou formou na info@brainef.com s prohlášením, že od smlouvy odstupujete, a s přiložením kopie faktury a data nákupu.

8.3. Peníze vám budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, do 30 dnů od doručení e-mailu s odstoupením od smlouvy a zaslání potvrzení o přijetí opravného daňového dokladu na naši e-mailovou adresu. Po přijetí žádosti dojde automaticky k deaktivaci vašeho přístupu k produktu.

9. VYLOUČENÍ ZODPOVĚDNOSTI

Vstupem do online kurzů a aplikace Brainef akceptujete, že jakékoliv použití informací z tohoto kurzu nebo softwaru a úspěchy nebo neúspěchy vyplývající z toho, jsou výhradně ve vaší odpovědnosti a společnost Web Booster s.r.o. ani její manažeři za ně neodpovídají.

Společnost Web Booster s.r.o. a její manažeři tímto odmítají jakoukoli zodpovědnost za přesnost informací a poskytovanou službu.

Všechny informace v online kurzech a AI softwaru Brainef vycházejí výlučně z vlastních zkušeností autora. Tyto zkušenosti jsou subjektivní a jejich interpretace může být neúplná a nepřesná, proto společnost Web Booster s.r.o. ani její manažeři nejsou zodpovědní za rozhodnutí ani akce založené na těchto doporučeních.

Web Booster s.r.o. ani její manažeři neodpovídají za jakékoli škody nebo ujmy vzniklé využitím informací v našich kurzech a softwaru.

Po celou dobu trvání online kurzu a členství v online softwaru jste plně zodpovědní za své činy, chování a rozhodování. Váš úspěch závisí nejen na znalostech získaných v kurzu, ale také na faktorech, které nemůžeme ovlivnit, jako jsou vaše schopnosti, možnosti, znalosti, situace na trhu, obchodní zkušenosti, zdravotní stav a podobně.

10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

10.1. Prodávající plně respektuje důvěrný charakter Vašich údajů, které vyplňujete do objednávky a poskytujete společnosti Web Booster s.r.o.. Údaje jsou zabezpečeny a chráněny proti zneužití. Používáme je k realizaci celé obchodní transakce, včetně nezbytných účetních operací, vystavení daňových dokladů, identifikaci Vašich bezhotovostních plateb a komunikaci s Vámi, tedy veškerou zákaznickou administrativu a také na marketingové účely. Tyto údaje jsou uloženy v databázi s přísným zabezpečením proti zneužití.

10.2. Na žádost Vám společnost Web Booster s.r.o. podle možností okamžitě a písemně oznámí, zda a jaké osobní údaje o Vás má zaznamenány. Pokud by navzdory našim snahám o správnost údajů a jejich aktuálnost byly zaznamenány nesprávné informace, na žádost je opravíme. Pokud máte otázky týkající se zpracování Vašich osobních údajů, můžete je směřovat na info@brainef.com.

10.3. Získávání a zpracování osobních údajů
Při návštěvě našich webových stránek naše webové servery standardním způsobem zaznamenají IP adresu, kterou Vám poskytl poskytovatel internetových služeb, webovou stránku, odkud nás navštívíte, webové stránky, které u nás navštívíte, a také datum a délku návštěvy. Osobní údaje se zaznamenají pouze v případě, že nám je poskytnete dobrovolně, například při registraci nebo při vykonávání smlouvy. Poskytnutí osobních údajů státním orgánům a úřadům následuje pouze v rámci závazných právních předpisů.

10.4. Možnost odhlášení
Chceme Vaše údaje používat k tomu, abychom Vás mohli informovat o našich produktech a službách, případně zjistit Váš názor. Účast na takových akcích je samozřejmě dobrovolná. Pokud s nimi nesouhlasíte, můžete nám to kdykoliv oznámit, abychom mohli údaje podle toho zablokovat. V případě e-mailové komunikace se můžete kdykoliv odhlásit pomocí odhlašovacího odkazu uvedeného v zápatí každého e-mailu.

10.5. Souhlas se zpracováním osobních údajů
Vyplněním objednávkového formuláře zákazník souhlasí se zařazením jeho vyplněných osobních údajů do databáze společnosti Web Booster s.r.o., jako správce, a s jejich dalším zpracováním prostřednictvím pro marketingové účely a obchodní sdílení prostřednictvím elektronických prostředků podle zákona a to na dobu až do odvolání souhlasu.

Zároveň zákazník uděluje souhlas s tím, aby mu prodávající posílal informace o připravovaných akcích a nabídce svých obchodních partnerů.

10.6. Cookies
Společnost Web Booster s.r.o. používá cookies k tomu, abychom mohli sledovat preference návštěvníků a podle toho optimalizovat webové stránky. Cookies jsou malé „soubory“, které se uloží na Váš pevný disk ve Vašem zařízení. To vede k usnadnění navigace a zajištění vysokého stupně uživatelského komfortu webové stránky. Cookies se mohou využívat k zjištění, zda jste již z Vašeho zařízení navštívili naše stránky. Identifikuje se pouze cookies na Vašem zařízení.

Používání cookies můžete deaktivovat ve Vašem internetovém prohlížeči.

12. UKLÁDÁNÍ DAT, NEVYUŽITÝ KREDIT A ZKUŠEBNÍ VERZE
12.1. – Ukládání dat – Pokud není uvedeno jinak, Web Booster s.r.o. uchovává uživatelská data jako vygenerované texty, audio, video nebo obrázky a další obsah vytvořený umělou inteligencí pouze po dobu 3 měsíců. Během tohoto období si můžete tento obsah libovolně stáhnout nebo s ním pracovat. Web Booster s.r.o. si vyhrazuje právo po 3 měsících tato data smazat, aby se uvolnily systémové prostředky pro další uživatele. Výjimku můžeme udělit v případě schválení společností Web Booster s.r.o. – v případě zájmu nás kontaktujte na info@brainef.com.
12.2 – Nevyužitý kredit – Kredit se přenáší do následujících měsíců nebo období pouze při aktivním členství a předplatném. Pokud je Vaše členství neaktivní, vypršané nebo jinak evidováno společností Web Booster s.r.o. jako nezaplacené (například nezaplacená faktura, neúspěšná platba kartou a podobně), vyhrazujeme si právo nevyužitý kredit smazat.
12.3 – Trial kredit (zkoušková verze) – V případě čerpání trialu, tedy zkušebního období, se tento kredit po zaplacení předplatného na další období smaže a uživatel obdrží kredit podle zaplaceného předplatného, které si zvolil.
13. Fair Use Policy (FUP), omezení počtu generování, používání botů a zneužívání systému Brainef s automatickými systémy
V Brainefu neuplatňujeme žádná omezení pro uživatele, avšak používáme některé pokročilé filtry k zabránění zneužívání předplatného a používání automatických systémů, tzv. botů.
Používání automatických systémů, botů nebo jiného softwaru k zneužívání a nadměrnému zatěžování aplikace Brainef je zakázáno bez předchozího souhlasu.
Pokud zjistíme, že některý z uživatelů používá tyto systémy bez našeho vědomí, vyhrazujeme si právo uzavřít takový účet a ukončit veškerou spolupráci.
Každý uživatel má k dispozici základní limit 1000 generování denně, což považujeme za úplně dostatečný limit pro uživatele.
Pokud by Vám takový limit nestačil, stačí napsat na náš email: info@brainef.com a vysvětlit důvod žádosti o navýšení. Vaši žádost posoudíme.
Taktéž si vyhrazujeme právo okamžitě uzavřít uživatelský účet a zablokovat přístup do Brainefu v případě pokusů o neoprávněné zasílání požadavků do našich systémů, pokusů o nadměrné zatěžování a podobně.
14. VYUŽÍVÁNÍ APLIKACE BRAINEF V ROZPORU SE ZÁKONY EU
Společnost Web Booster s.r.o. si vyhrazuje právo pozastavit a ukončit užívání aplikace uživateli, kteří svým užíváním porušují platnou legislativu Evropské unie, a to bez předchozího upozornění.
15. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
15.1. Informace o existenci, způsobu a podmínkách mimosoudního řešení spotřebitelských sporů včetně informací o tom, zda je možné se obrátit se stížností na dozorový nebo kontrolní orgán
Mimosoudní řešení sporů, zejména prostřednictvím mediace nebo arbitráže (rozhodcovského řízení); řešení sporů tímto způsobem je založeno na dobrovolné účasti obou stran, objektivitě a nezaujatosti řízení.
Příslušným orgánem vykonávajícím dozor nad zákonností v oblasti ochrany spotřebitele je: Inšpektorát Slovenské obchodní inspekce se sídlem v Banské Bystrici pro Banskobystrický kraj, Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica 1, Oddělení výkonu dozoru, tel. č. 048/412 49 69, 048/415 18 71, 048/415 18 73, fax č. 048/412 46 93, email: bb@soi.sk, webový odkaz na podávání podnětů: https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi
Pokud mezi námi jako prodejcem a zákazníkem-spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor, má spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení podle zákona o ochraně spotřebitele je Inšpektorát Slovenské obchodní inspekce. Všechny podrobnosti o mimosoudním řešení jsou uvedeny na stránkách. Spotřebitel může také využít platformu pro řešení spotřebitelských sporů online, kterou zřídila Evropská komise na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
15.2. ÚČINNOST
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 01.01.2024. Informace jsou zveřejňovány prostřednictvím webových stránek https://brainef.com a dalších informačních kanálů. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek kdykoli bez předchozího upozornění. Každá nová verze obchodních podmínek je dostupná na webových stránkách https://brainef.com a je označena datem účinnosti. Všechny objednávky se vždy řídí aktuální verzí obchodních podmínek.